Cancersjukdomar

Uppdrag:

Se över och kom med förslag på hur man kan öka användarvänlingheten på sidorna om cancersjukdomar samt uppdatera grafik och bildspråk.

Varför: 

Sidorna upplevs som “tunga” att ta sig igenom. Man har svårt att hitta den information man söker. Många droppar av.

Det vi behöver göra är att:

• Minska kognitiv belastning
• Öka läsvärdet
• Förlänga lästiden
• Tillfredställa infomationsbehovet
• Öka hittbarhet på Google

Lösning:

• Skapa en ankarlänksmeny så att man enkelt hittar till de ämnen som man är intresserad av på sidan och slipper scrolla så mycket.
• Skapa ett fliksystem där man kan fälla in och ut texten och hoppa in på de rubriker man är intresserad av. Minskar kognitiv belastning.
• Bryta upp texten med bilder & illustrationer för att göra den mer intressant och behålla intresset längre. 
• Stärka SEO med sökord i brödtext och rubriker, skriva alt-texter till bilder, illustration och filmer.
• Relatera information som fördjupar kunskapen kring aktuell cancersjukdom (forskningsläget, förebygg cancer, att vara närstående) samt skickar runt besökaren på sidan och öka chanserna till ett avslut (skänka pengar).

Hypotes:

Om vi ger rätt information till rätt målgrupp på ett lättillgängligt sätt tillfredställer vi ett informationsbehov, minskar deras oro samt ökar deras vilja att “betala tillbaka” (blir månadsgivare etc).

Benägenheten att dela materialet till sociala medier, vänner och bekanta ökar dessutom om det upplevs värdeskapande.

Övergripande mål:

Öka andelen månadsgivare & engångsgivare så att vi kan fortsätta stötta forskning och informationsspridning kring cancer.

Exempel på mätpunkter:

Antal besök på sidan ökar 

Visar om sidan har bra SEO.

Stannar längre på sidan 

Materialet är intressant och relevant för målgruppen.

Klickar vidare på relevanta puffar 

Att relaterad informationen är relevant för artikelns innehåll.

Klickar på accordions och ankarlänksmeny

Ger fingervisning om det begriper vad de ska göra.

Blir månadsgivare/ger en gåva 

Materialet berör och manar till handling.

Attribuering/behavior flow 

Visar hur ser vägen ut från Google till slutkonvertering - att bli månadsgivare/ge en gåva.

Heatmap/scroll completion 

Visar hur besökaren rör sig på sidan, hur långt scrollar de, vilka knappar trycker det på. 

Bounce rate 

Visar om de interagera med några av våra länkar på sidan.

Exit rate

Är det här den sista sidan de besöker i sessionen?

Operativt ansvariga:

Cancerfonden:

Helena Torsler – faktagranskning

Sandra Forsvik – redaktör 

Lisa Olofsson –bild, form och grafik

Valtech:

Thomas Jansson – content/copy

Jennifer Williams – bild, form och grafik

Felicia Aneer – user experience